MENGENAL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
Bagi Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Lebak, indeks kepuasan masyarakat (IKM) merupakan instrumen ukur yang objektif untuk menakar sejauh mana kualitas layanan kami memenuhi ekspektasi masyarakat dan para pelaku usaha di Kabupaten Lebak.
Data yang dihasilkan dari IKM menjadi pilar utama dalam mengevaluasi kinerja, merumuskan inovasi layanan yang lebih adaptif, serta menjadi wujud nyata akuntabilitas dan trasparansi kami dalam menyelenggarakan pelayanan yang prima.
TERIMA KASIH
Apresiasi setinggi-tingginya kami sampaikan kepada seluruh masyarakat yang telah mengisi survei indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Dinas Koperasi Kabupaten Lebak sepanjan tahun 2023 Hingga 2025. Partisipasi dan suara Anda adalah penggerakan bagi kami untuk terus berbenah, melakukan evaluasi, serta menghadirkan inovasi elayanan publik yang semakin berkualitas dan tepat sasaran.
